Nhập sản phẩm vào phần mềm POS

1. Bước khởi đầu #

Dành cho khách hàng chưa sử dụng phần mềm POS #

Mục này hướng dẫn quý khách cung cấp thông tin sản phẩm ban đầu. Dựa trên dữ liệu này, Think Edge sẽ tiến hành khởi tạo sản phẩm trên hệ thống POS và đồng thời thiết lập quyền quản trị (admin) cho tài khoản của quý khách.

Đối với quý khách đã có sẵn sản phẩm trên hệ thống POS của mình, vui lòng bỏ qua các hướng dẫn dưới đây và /hđể thực hiện việc cấp quyền cho Think Edge.

Chúng tôi đặc biệt lưu ý rằng việc cung cấp thông tin chính xác là nền tảng cốt lõi để Chatbot AI có thể tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng của bạn một cách hiệu quả và chuyên nghiệp nhất.

Hướng dẫn cấu trúc thông tin sản phẩm #

1. Danh mục sản phẩm #

Để Chatbot AI có thể phân loại và gợi ý sản phẩm một cách logic, quý khách cần phân chia sản phẩm của mình thành các danh mục chính. 

Ví dụ, bạn có thể tạo các danh mục như “Áo khoác” và “Chân váy”. 

1. Áo khoác (trong đó sẽ có những sản phẩm nào thuộc danh mục này) 

2. Chân váy ( (trong đó sẽ có những sản phẩm nào thuộc danh mục này) 

Bạn cũng có thể thiết lập nhiều nhánh danh mục con

Ví dụ: 1. Áo khoác > Áo ngắn tay > Abc (trong đó sẽ có những sản phẩm nào thuộc danh mục này)

2. Mô tả sản phẩm #

Đây là nội dung cốt lõi để Chatbot AI xây dựng kịch bản tư vấn chi tiết và thuyết phục khách hàng. Một mô tả hiệu quả cần nêu bật được chất liệu, kiểu dáng và các đặc điểm nổi bật của sản phẩm. 

Ví dụ, với một sản phẩm áo khoác, mô tả có thể là: “Áo hoodie unisex chất liệu nỉ dày dặn, có mũ và túi kangaroo, in hình graphic độc đáo”.

3. Thuộc tính và số lượng sản phẩm #

Thuộc tính là các biến thể của một sản phẩm, giúp Chatbot AI nhận diện những phiên bản khác nhau mà khách hàng có thể lựa chọn. Quý khách cần liệt kê tất cả các nhóm thuộc tính Ví dụ: 1. Áo khoác

                      Thuộc tính của áo khoác: Size: Size S, Size M, Size L

                                                               Màu: Đen, Trắng, Đỏ 

                      Số lượng từng loại: Size: S, Màu: Đỏ (2 cái); Size: M, Màu: Đen (3 cái)

Điều quan trọng nhất là phải khai báo rõ số lượng tồn kho cho từng phiên bản cụ thể, tức là sự kết hợp của các thuộc tính. Ví dụ, đối với sản phẩm “Áo khoác”, bạn cần định nghĩa số lượng cụ thể như sau: “Size: S, Màu: Đỏ, Số lượng: 2″ và “Size: M, Màu: Đen, Số lượng: 3”. Việc này đảm bảo Chatbot có thể kiểm tra và thông báo chính xác tình trạng còn hàng cho khách.

2. Nhập sản phẩm #

Bạn vui lòng tải File excel bên dưới để nhập sản phẩm. Bạn vui lòng nhập 1 cách chính xác, vì điều này rất quan trọng trong việc Chatbot tư vấn khách hàng.

Sau đây là hướng dẫn nhập cho từng cột:

Tên cột	Mô tả chi tiết
Mã sản phẩm (SKU)	Vui lòng nhập mã sản phẩm (SKU) của quý khách. Nếu sản phẩm chưa có mã, quý khách có thể tạm thời nhập theo các chữ cái viết tắt của tên sản phẩm hoặc bỏ trống để ThinkEdge tự động tạo mã.
Mã sản phẩm	Vui lòng nhập tên đầy đủ của sản phẩm.
Danh mục	Nhập sản phẩm theo từng danh mục. Với danh mục đa cấp, sử dụng định dạng: Danh mục cha >> Danh mục con.
Thuộc tính	Quý khách hãy nhập như được hướng dẫn phía bên trên.
Barcode	Quý khách hãy nhập Barcode sản phẩm của quý khách. Nếu quý khách không có, hãy để trống để hệ thống tự động setup.
Trọng lượng	Quý khách nhập trọng lượng sản phẩm theo đơn vị gam.
Kích thước	Quý khách nhập kích thước theo tiêu chuẩn sau: Dài x Rộng x Chiều cao (cm).
Tổng nhập	Là tổng số lượng sản phẩm mà được nhập vào kho. Con số này giúp quý khách đánh giá hiệu quả nhập hàng hoặc mức độ bán chạy của sản phẩm theo thời gian.
Có thể bán	Đây là số lượng sản phẩm thực tế còn lại trong kho và sẵn sàng để bán cho khách hàng. Nó được tính bằng cách lấy tổng Tồn kho trừ đi số lượng Chờ vận chuyển.
Tồn kho	Đây là số lượng sản phẩm thực tế đang có mặt tại cửa hàng hoặc kho của bạn tại thời điểm hiện tại. Con số này bao gồm toàn bộ số sản vật lý bạn đang nắm giữ, bao gồm cả những mặt hàng đã được khách đặt trước.
Chờ vận chuyển	Chỉ số này thể hiện số lượng sản phẩm đã được khách hàng đặt mua thành công và đang trong quá trình đóng gói, chờ bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Sắp về	Đây là số lượng sản phẩm mà bạn đã đặt hàng từ nhà cung cấp và đang trên đường vận chuyển về kho. Chỉ số này giúp bạn dự báo được khi nào hàng sẽ về thêm và lên kế hoạch kinh doanh cho thời gian tới.
Giá bán	Bạn hãy nhập giá bán đầy đủ của sản phẩm. Ví dụ: 100000 (không có dấu chấm hay dấu phẩy phân cấp).
Giá nhập	Bạn hãy nhập giá nhập đầy đủ của sản phẩm. Ví dụ: 100000 (không có dấu chấm hay dấu phẩy phân cấp).
Chất liệu	Bạn hãy nhập chất liệu của sản phẩm, nếu không có hãy để trống.